|
door Michael Nijdam
|
maandag, 05 juli 2010 |
|
Op ImediaConnection.com schrijft Jon Siegel over de kern van Social Media. Niet zozeer de grootte van de groep volgers of fans van jouw merk zou centraal moeten staan. Nee, nee, de 1% invloedrijkste ambassadeurs zouden centraal moeten staan. In het artikel geeft Siegel enkele tips hoe deze 1% te betrekken bij jouw merk: - Monitor continu de behoeften van die ambassadeurs door met hen in contact te blijven
- Meten is weten
- En blijf nieuwe, verleidelijke en bruikbare content aan je ambassadeurs ter beschikking stellen, maar ook nieuwe, verleidelijke en bruikbare kortingen, promo's, games etc.
Andere tips van Siegel die helpen bij het bouwen van een 'long term engagement strategy': - Een Facebook fanpage; niet opgepimpt maar juist functioneel en met regelmaat bruikbare updates
- Beloon de top ambassadeurs; Hou loyale klanten door het blije klanten te maken
- Voer een 'currency' in; Door in loyaliteitsprogramma's te belonen met een 'social currency' krijg je ook inzicht in een volgorde van je loyale klanten
- Wederkerigheid; Als jouw fans hun voorkeur en voorliefde voor jouw merk uitspreken, doe dat dan ook terug. Dat hoeft niet alleen in geld, korting of 'social currency'. De meeste liefde gaat om erkenning i.p.v. om geld (en als anders blijkt weet je dat ook snel genoeg)
In een ouder artikel heeft Siegel al zijn visie op Social Media gegeven door het 'CRM on steroids' te noemen. Siegel ziet Social Media als een manier om een hele rijke database met klanten op te bouwen. En dan vooral gericht op kwaliteit en niet direct op kwantiteit. Door vervolgens in die database te achterhalen wie jouw 1% belangrijkste ambassadeurs zijn kan je met hen een relatie opbouwen en de interactie met hen optimaliseren.
|
|
door MediaInnovatie
|
maandag, 07 juni 2010 |
|
Hoe lang de functionaliteit voor managers op Foursquare al bestaat, konden wij niet achterhalen. Maar wij vinden het wel een leuke en voor de hand liggende aanvullende functionaliteit. De manager van een check-in locatie (door Foursquare Venue genoemd) kan zichzelf aanmelden bij Foursquare om locatie gebonden aanbiedingen te doen via Foursquare. Zo kan bijvoorbeeld de 'Mayor' bij zijn/haar eerstvolgende check-in worden begroet met een Foursquare berichtje waarin hij/zij het 1e drankje krijgt aangeboden van de manager (of een berichtje met een andere aanbieding of welkomsboodschap). De manager kan het ook zo inrichten dat iedere Foursquare gebruiker die voor de zoveelste keer incheckt een aanbieding krijgt. Geen idee hoeveel 'venues' hier in Nederland al mee aan de slag zijn. Voor ons eigen kantoor heb ik mezelf alvast als 'manager' aangesteld. Bezoeker van ons kantoor die voor de 3e keer bij hun bezoek aan ons inchecken worden met open armen ontvangen als 'one of us'. Ook dat kan als berichtje worden ingesteld door de manager. Kortom, hiermee kan een stukje digitale interactie aangebracht worden in het spel van Local Based Solutions. Kan niet wachten tot Foursquare meer inzage biedt over het gebruik hiervan. Ben namelijk heel benieuwd hoe de managers / uitbaters van verschillende venues hiermee om gaan.
|
|
door MediaInnovatie
|
maandag, 10 mei 2010 |
|
Eind april heeft het bestuur van het Stimuleringsfonds voor de Pers besloten 15 subsidieaanvragen in aanmerking te laten komen voor een uitkering uit de persinnovatieregeling. Deze persinnovatieregeling, door oud minister Plasterk ingesteld naar aanleiding van de aanbevelingen van de commissie Brinkman, is bedoeld voor innovatieve projecten die gericht zijn op journalistieke producten, diensten of werkwijzen. Voor deze regeling is €8 miljoen gereserveerd die in twee aanvraagrondes van elk €4 miljoen beschikbaar wordt gesteld. De eerste ronde is nu gepasseerd. Het Stimuleringsfonds hanteert twee belangrijke criteria bij de toekenning:
|
|
Lees verder...
|
|
door Michael Nijdam
|
dinsdag, 20 april 2010 |
|

Alle commotie van de laatste dagen rondom de 'gevonden' nieuwe iPhone 4G of iPhone 4.0 deed me de blog van Tomi Ahonen van een week eerder herinneren. In die blog, 'iPhone in Memoriam: A History from its Peak Moment of Success', deelt Ahonen een groot compliment uit aan de iPhone. Hij spreekt in die blog over het pre-iPhone tijdperk en over het tijdperk na die hoogtij dagen. De iPhone heeft de westerse wereld veranderd. Maar dat tijdperk na de hoogtij dagen van de iPhone begint volgens Ahonen al in 2010.
|
|
Lees verder...
|
|
|
door Michael Nijdam
|
vrijdag, 02 april 2010 |
|
Op PaidContent.org verscheen 31 maart een interessant artikel over 'Deal Activity in The Gaming Sector'. Het is gebaseerd op een rapport van Tim Merel (van het in Londen gevestigde IBIS Capital). In het artikel worden de markten van 'console games', 'casual game', 'MMO games', 'mobile video games' en een beetje van de 'In-game advertising' vanuit het perspectief van een Venture Capitalist beschreven. Volgens Tim Merel wordt de gaming markt voorlopig nog wel even gedomineerd door de 'console games'. De groei is er in deze markt echter zo goed als helemaal uit. De grote spelers in deze markt staan een vergelijkbare toekomst te wachten die de traditionele mediabedrijven al enige tijd doormaken. Deze bedrijven zijn bezig in de Cash Cow fase en lijken de succesvolle innovaties mis te lopen. In de Casual online en mobile games zitten volgens het rapport van Merel wel volop kansen.
|
|
Lees verder...
|
|
door Michael Nijdam
|
woensdag, 24 februari 2010 |
|

Den Haag of ’s-Gravenhage? Stad of dorp? Hagenaar of Hagenees? Wat een diversiteit heeft het in zich. En Den Haag is volop in ontwikkeling. Grote delen van de stad worden opnieuw ontwikkeld (de Binnenstad, Den Haag Centraal Station, Scheveningen, Kijkduin, De Binckhorst), er vinden regelmatig leuke evenementen plaats en er zijn veel creatieve mensen en organisaties actief. Zo’n stad verdient een eigen website door en voor Hagenaars en Hagenezen. DenHaagDirect.nl wil zo'n podium bieden en wil de krachten van gepassioneerde, creatieve en actieve mensen in Den Haag bundelen. DenHaagDirect.nl biedt een podium aan mensen om vanuit hun perspectief die Haagse onderwerpen uit te dragen in tekst, foto en video die hen bezighouden. DenHaagDirect.nl biedt ruimte voor Haagse onderwerpen waar bestaande media nauwelijks of weinig relevant over berichten. Het is gratis online te bezoeken, is gestructureerd, heeft community management, is maatschappelijk betrokken, is uitsluitend Haags georiënteerd en is gericht op het hebben van plezier, het leggen van verbindingen tussen mensen onderling en 'last but not least' het is gericht op het genieten van Den Haag.
|
|
Lees verder...
|
|
door MediaInnovatie
|
zondag, 10 januari 2010 |
|
Belangrijkste verwachtingen voor 2010 in recruitment-land zijn de verdere verschuiving van advertenties van print naar online, het wegzakken van online vacaturesites, de sterke groei van de sociale media en corporate wervingsites, die groei van sociale media noopt tot community management en het leren luisteren en in 2010 zet de groei van mobieltjes, e-readers en mobiel internet door. Dit is een greep uit de goed onderbouwde voorspellingen voor 2010 door Marc Drees van Recruitment Matters. De negatieve effecten van de moeilijke economische situatie heeft gevolgen voor het aantal vacatures dat ingevuld moet worden. Dat heeft voor de recruitment markt en voor de verschillende media in die markt consequenties. In een drie-luik (met het intemezzo meegerekend een vier-luik) brengt Drees goed onderbouwd in beeld waar de pijn zit of gaat komen en waar kansen liggen. In het oog springend is de verder groeiende populariteit van sociale media, dat gedefinieerd wordt als verzameling van sociale netwerken, blogs, reviewsites, ratingsites, virtuele werelden, wiki's, widgets, etc. De groei van sociale media is groot. Drees stelt zelfs dat de jongere doelgroep bijna wel moet worden benaderd via sociale media, want via traditionele media is deze groep in ieder geval niet te bereiken. Daar komt nog bij dat de jongere doelgroep nogal vergroeid is met mobieltjes en dientengevolge ligt de volgende verwachting (groei van mobiel internet) voor de hand. Een alleraardigste verwachting is dat de rol van community management in belangrijkheid toeneemt. Vooral de betrokkenheid en het 'luisteren' staat centraal. Dat is alleraardigst omdat daarmee de impact van traditionele marketeers wordt teruggedrongen. Die kunnen immers niet luisteren en zijn vooral gericht op 'toeteren', zoals Drees dat noemt. Lees het vier-luik voor de complete uitwerking (deel 1, intermezzo, deel 2 en deel 3).
|
|
door Jeroen Mann
|
zondag, 06 december 2009 |
|
In de UK vragen drie websites van lokale krantenuitgever Johnston Press aan bezoekers 5 pond per kwartaal om hele artikelen te kunnen lezen. Het gaat om de sites van Northumberland Gazette, Whitby Gazette en Southern Reporter. Het registratie- en betaal proces is redelijk eenvoudig, maar vergt toch een groot aantal kliks, inclusief het activeren van je account vanuit een bevestigingsmail. De eerste stap is het registreren in de tweede stap selecteer je een content pakket (tot nu toe alleen 5 pond voor 3 maanden voor toegang tot de hele website) en betaal je. Als je geregistreerd bent en betaald hebt, heb je uitsluitend toegang tot één site. Als je niet geregistreerd bent kan je alleen de kop en een introductie van het artikel lezen. Ik ben benieuwd wat deze drempel doet met de bezoekersaantallen en de gerelateerde advertentie-inkomsten. Bepaalde rubrieken, zoals 'Health Info' en 'Money', zijn overigens zonder betaalde registratie wel toegankelijk.
|
|
Lees verder...
|
|